دبلوم في علم النفس وعلم الاجتماع

تذكير بمساهمة فاتح الموضوع :

دبلوم في علم النفس
فهرس

1 – الفصل الاول : مدخل الى علم النفس
- الفقرة الأولى : تعريف علم النفس
- الفقرة ثانية : فروع علم النفس
- الفقرة ثالثة : الميادين التطبيقية في علم النفس
- الفقرة الرابعة : طرق البحث في علم النفس

2 – الفصل الثاني : دراسة الشخصية
- الفقرة الأولى : مكونات الشخصية
- الفقرة ثانية : محددات بناء ونمو الشخصية
- الفقرة ثالثة : السمات الشخصية
- اولا : السمات الفطرية والسمات المكتسبة
- ثانيا : انماط او طرز الشخصية
- الفقرة الرابعة : مراحل النمو
. البند الاول : المرحلة الجنينية
. البند الثاني : مرحلة النمو الحسي – الحركي
. البند الثالث : مرحلة الطفولة المبكرة
. البند الرابع : مرحلة الطفولة المتوسطة
. البند الخامس : مرحلة الطفولة المتأخرة
. البند السادس : المراهقة او البلوغ
. البند السابع : المرحلة المبكرة او فترة الشباب
. البند الثامن : المرحلة الوسطى او فترة النضج
. البند التاسع : المرحلة المتأخرة او سن الشيخوخة .
- الفقرة الخامسة : الحاجات والدوافع
. البند الأول : تعريف الدافع
. البند الثاني : تقسيمات الدوافع
. البند الثالث : الدوافع الشعورية والدوافع اللاشعورية
- الفقرة السادسة : الميول
. البند الأول : معنى الميل
. البند الثاني : كيف تكتسب الميول
. البند الثالث : تصنيف الميول
. البند الرابع : قياس الميول

3 – الفصل الثالث : الاسس الفيزيولوجية والنفسية للسلوك
- الفقرة الأولى : الاحساس والادراك
. البند الأول : اهمية الادراك في حياة الانسان
. البند الثاني : الادراك الحسي
. البند الثالث : عملية الادراك الحسي
. البند الرابع : الخداع الادراكي
- الفقرة الثانية : الانفعال
. البند الأول : معنى الانفعال
. البند الثاني : تعريف الانفعال وانواعه

4 – الفصل الرابع : الدوافع والتكيف
- الفقرة الأولى : العوامل التي تؤدي الى عدم تكيف الفرد
- الفقرة الثانية : الصراع والاحباط
. البند الأول : الصراع
. البند الثاني : الاحباط
- الفقرة الثالثة : النتائج المباشرة للصراع والاحباط
- الفقرة الرابعة : العمليات العقلية اللاشعورية

5 – الفصل الخامس : علم النفس الاجتماعي
- الفقرة الأولى : تعريفه
- الفقرة الثانية : التفاعل الاجتماعي
. البند الأول : العوامل التي تقوم عليها التفاعل بين الطفل واسرته
- الفقرة الثالثة : ما هي الجماعة
. البند الأول : ضرورة الجماعة للفرد
. البند الثاني : تعريف الجماعة
. البند الثالث : حجم الجماعة
. البند الرابع : بناء الجماعة
. البند الخامس : انواع الجماعات
- الفقرة الرابعة : ماذا يفيد الفرد من الجماعة
- الفقرة الخامسة : التعاون والتنافس والصراع

6 – الفصل السادس : علم النفس والعمل
- الفقرة الأولى : التوجيه المهني
- الفقرة الثانية : الاختيار والتعين والترقي
- الفقرة الثالثة : تهيئة الظروف المناسبة في العمل

7 – الفصل السابع : الانسان والمرض
- الفقرة الأولى : تعريف المرض
- الفقرة الثانية : ردود الفعل النفسية تجاه المرض
- الفقرة الثالثة : شخصية المريض والمرض
- الفقرة الرابعة : صدمة اعلان المرض
- الفقرة الخامسة : دور الجهاز التمريضي ازاء المشكلات النفسية
- الفقرة السادسة : حاجات المريض
. البند الأول : الحاجات الأولية والثانوية
. البند الثاني : دور الممرض ازاء حاجات المريض

البند الثاني : تعريف التكيف
حين يفاجأ الفرد بظرف خطر وغير منتظر يمر بلحظات فيها شىء من الاضطراب وشىء من البحث عن الوسيلة المناسبة لمواجهة الخطر , قد يقف قليلا ثم يلجأ الى الهرب , وقد يستعد للدفاع بغير الهروب , وقد يمد يده باحثا عن اداة ما تساعده على مواجهة الخطر , انه في هذه الحالة امام ظرف جديد وهو يحاول ان يعدل في مجرى سلوكه الذي كان عليه ليجعله متناسبا مع الظرف الجديد . فعملية التكيف اذا هي عبارة عن مجموعة ردود الفعل التي يعدل بها الفرد سلوكه ليستجيب لشروط محيطية محدودة او خبرة جديدة
ومحيط الفرد يشمل : البيئة الطبيعية : الماء – الهواء – الحرارة وغيرها .
البئة الاجتماعية : الاسرة – المدرسة – النادي – الشارع .
المحيط النفسي الداخلي : وينطوي على عدد من الحاجات والقيم والخبرات التي يحملها الفرد .
_________________

البند الثالث : التكيف الحسن والتكيف السيء
أن التكيف يكون مناسبا ومصدره ارتياح واطمئنان , وقد يكون غير مناسب ومنطويا على الاضطراب , فالاول يسمى تكيف حسن , والثاني تكيف سىء .
فالعملية التكيفية واحدة في الحالتين من حيث هي عملية نفسية , ولكن نحكم عليها حكمين مختلفين انطلاقا من الطريق الذي تسلكه والنتيجة التي تنتهي اليها . فالطفل الذي يسرق مرات متعددة ليشتري ما يقدمه لرفاقه للمحافضة على صداقتهم , يكون قد سلك طريقا خاطئة في تلبية حاجته الى الاصدقاء , وبالتالي يكون تكيفه سيئا , اما الطفل الذي يكسب صداقات رفاقه في بيئته المدرسية الجديدة عن طريق التعاون في الدراسة واللعب وعن طريق المعاملة الحسنة , فيكون قد استطاعة التكيف الحسن مع شروط محيطه الجديدة .
_________________

( الاسس الفيزيولوجية والنفسية للسلوك )

الفقرة الأولى : الإحساس والإدراك
البند الأول : أهمية الإدراك في حياة الإنسان :

الإدراك هو العملية التي تتم بها معرفة الفرد لبيئته الخارجية ولحالته الداخلية .

ولا تأتي اهمية عملية الإدراك من كونها تزود الفرد بمعلومات عن العالم الخارجي

والداخلي فقط ، بل لانها تحفظ حياته وتساعده على التوافق والتكيف الصحيح .

كذلك فأن عملية الإدراك عملية أساسية في جميع العمليات الأخرى : من تعلم وتذكر وتفكير....

فلا يستطيع الفرد أن يتعلم شيئا او يفكر به الا إذ عرفه وإدراكه .

البند الثاني : الإدراك الحسي

من المسلمات الأساسية بالنسبة للإدراك ، تلك الحقيقة السيكولوجية التي قررها الفيلسوف

كونت بوضوح ، وهي اننا لا نرى الأشياء على ماهي عليه ، بل على ما نحن عليه ،

اذا يمثل الإدراك توقعاتنا المستقبلية من الموقف الحاضر في حدود خبراتنا السابقة ، ومعنى

هذا اننا لا ندرك الاشياء كما هي في الواقع او كما نقلتها لنا على حقيقتها الحواس ، بل

ندركها بما يشبع رغباتنا ويتفق مع اتجاهاتنا وأمالنا وتوقعاتنا .

ويعتبر الإدراك الحسي وسيلة الفرد للوصول الى المعرفة ، كما انه وسيلته ليكيف سلوكه مع

تلك المعرفة ، فيدرك الفرد صوت سيارة مقبلة فيتوقف عن عبور الشارع ، ويدرك أن

التغيرات التي يلمحها على وجه شخص معين . تشير الى غضبه أو الى فرحه .

وتصدر المثيرات الحسية اما من بيئة الفرد الخارجية أو من بيئة الداخلية ، فتستقبلها أجهزته

الحسية المتخصصة : فتستقبل العين التموجات البصرية ، والاذن المثيرات الصوتية ، والجلد

المثيرات اللمسية والحرارية ، والانف المثيرات الشمية ، والفم المثيرات الذوقية .

وتصدر المثيرات الداخلية من الجسم وتؤدي الى احساسات مختلفة : احساسات الجوع ،

العطش ، الغثيان ...... هذا وتختلف الاحساسات الناتجة عن المؤثرات الحسية في نوعها ،

وشدتها ومداها ، وتنتج هذه الاختلافات عن طبيعة المؤثرات وعن الأعصاب الموجودة في الحواس .

اولا : اختلاف الاحساسات في النوع

تختلف الاحساسات التي تنقل بواسطة جهاز حسي عن الاحساسات التي ينقلها جهاز أخر ،

فتختلف الاحساسات البصرية عن الاحساسات الصوتية وعن الشمسية والذوقية ......

كذلك يختلف نوع الاحساسات التي ينقلها جهاز حسي واحد ، فتختلف مثلا احساسات اللون عن

الحركة عن الشكل ، عن الحجم ، كما تختلف احساسات تذوق الطعم الحامض عن الحلو والمر...

ثانيا : اختلاف الاحساسات في الشدة

تختلف احساسات النوع الواحد فيما بينها في الشدة فتتدرج النغمات الموسيقية الصادرة عن آلة

موسيقية واحدة في شدتها ، كما يتدرج اللون الواحد في شدته من اللون الفاتح الى اللون الغامق الداكن .

ثالثا : اختلاف الاحساسات في المدى

تختلف الاحساسات فيما بينها من حيث مساحة القسم من جسم الفرد الذي تؤثر فيه ، فقد تؤثر

مثلا : احساسات الالم في جزء صغير من الجسم أو في جزء كبير .
_________________

البند الثالث : عملية الادراك الحسي :

أن عملية الادراك الحسي هي تفسر وتأويل للاحساسات التي تنقلها الاجهزة الحسية المختلفة ،

وهي عملية معقدة تتوقف على تفاعل مجموعة عوامل

يتعلق بعضها بالفرد المدرك الذي هو حصيلة تفاعل عوامل بيولوجية وذاتية مع بيئة اجتماعية ،

ويتعلق بعضها الااخر بالبيئة المحيطة وطبيعة الشيء المدرك ويمكن أن نجمل العوامل التي

تتفاعل وتؤثر في الادراك كما يلي :

- العوامل الفيزيولوجية
- العوامل الاجتماعية
- العوامل الذاتية
- العوامل الموضوعية
_________________

اولا : العوامل الفيزيولوجية

تستقبل نهايات الاطراف العصبية للاجهزة الحسية الموجات الحسية المختلفة الصادرة عن

الموضوعات المدكرة ، وتنتقل بواسطة الاعصاب الى الجهتز العصبي المركزي فتنتج طاقات

عصبية فيزيولوجية وتحدث الاستجابة الادراكية التي هي تنظم وتفسير للاحداث الحسية ،

وبصدر هذا التفسير عن شخصية لها ذكرياتها وعاداتها واتجاهاتها القلية والانفعالية وخلفيتها

الثقافية والحضارية . ويرتبط الادراك الحسي بصورة مباشرة بالعملية الفيزيولوجية اكن هذه

العملية ليست مساوسة في شدتها وسعتها لشدة المثير الفيزيائي وسعه . معنى هذا أنه اذا ازدادت

شدة المثير الفيزبائي زيادة معينة ، لا يقابل هذه الزيادة ، نفسها في الادراك .

اضافة الى ان الفرد لا يستطيع ان يميز بين درجات شدة المثير الا ضمن مدى محدد يمتد بين

درجتين : درجة دنيا وهي قيمة العتبة السفلى للفرد لا يستجيب قبلها لشدة المثير رغم وجوده

المادي ، ودرجة عليا وهي قيمة العتبة القصوى لا يستطيع الفرد ادراك شدة المثير اذا تجاوزها ،

فلا يسمع مثلا راكب الطائرة مؤثراتها السمعية المرتفعة .

وكثير ما تتأثر اجهزة الفرد الحسية بعامل الملاءمة ، ولذلك تعجز عن التأثر بالمؤثر ذاته اذا

تعرضت له مدة طويلة ، مثلا : اذا حدق فرد بضع ثوان في جسم مضيء ، وانتقل مباشرة وحدق

في سطح رمادي الاضاءة ، تظهر له صورة للجسم المضيء الاول منطبقة على سطح الرمادي.

ويبدو عامل الملاءمة بوضوح في المؤثرات الشمية ، حيث يعتاد الفرد على مكان تنبعت منه

رائحة كريهة اذا بقي فيه مدة طويلة . هكذا يتبدك الادراك دون تبدل في سببه الفيزيائي .

وهكذا يبدو كيف أن الادراك الحسي يرتبط ارتباطا وثيقا بالاجهزة الحسية التي تستقبل المثيرات،

وتحولها الى طاقات فيزيزلوجية .
_________________

ثانيا : العوامل الذاتية
وهي العوامل التي ترجع الى شخصية الفرد المدرك ، وتجعله يضفي معاني معينة على

الموضوعات ، ويدركها متأثرا بما لديه من دوافع واتجاهات واهتمامات وخبرات

وهذه العوامل هي سبب الاختلاف في ادراك الافرد ، كما انها تجعل ادراك الفرد نفسه

يختلف من وقت الى أخر . ومن بين العوامل الذاتية ما يلي :

1 – الانتباه : يقصد بالانتباه تركيز شعور الفرد بموضوع معين واستعداده لادراكه ويلاحظ أن

الفرد لا ينتبه الى جميع مؤثرات العالم الخارجي دائما ، بل تجذب انتباهه مؤثرات معينة دون

غيرها عوامل متعددة يتعلق بعضها بخصائص المؤثرات ، كالشكل ةاللون والحجم ، ويتعلق

البعض الاخر بعوامل الفرد الذاتية ، كحاجاته ودوافعه وميوله المؤقته والدائمة .

2 – التوقع او التهيؤ النفسي : ان استعداد الفرد وتهيؤه لموضوع ما يجعله لا يدرك غيره ،

ويختار من بين عدد من الموضوعات ، كما يجعله يرجع الموضوعات غير الواضحة الى ما

يتفق والموضوع الذي يتوقعه . مثلا : أن الشخص الذي ينتظر قدوم صديقه ، يسمع صوته من

بين اصوات متعددة حتى انه اذا سمع صوت شخص اخر اعتقده صوت صديقه .

3 – العواطف والميول :
تتكون ادراكات الفرد بما يتلاءم وعواطفه ، فان كانت عاطفة الطالب نحو المدرسة عاطفة

احترام وحب ، تقبل ملاحظاته على انها توجيهات لصالحه والعكس اذا كان ينفر منه .

كذلك توجه ميول الفرد واهتماماته ادراكاتهسواء اكانت : ميولا دائمة ام مؤقتة .

مثلا على الميول الدائمة : معظم النساء يسطعن بعد مقابلة فرد ما وصف ملابسة بدقة ، بينما

يلتفت الرجل لوصف أشياء اخرى فيه . وتبدو الميول المؤقتة في الفرد الذي لا يرى في واجهات

المحال التجارية الا الاحذية التي يريد شراء حذاء منها .

4 – التعلم والخبرة السابقة : يتأثر الفرد فبي تفسيره للمؤثرات الحسية بخبرته السابقة بالأشياء ،

فعلى ضوء معرفة الأشياء السابقة المألوفة تقاس الأشياء الحديثة . فلا يدرك مثلا الطبيب ما يراه

تحت المجهر كما يدركه الشاعر , ولا يدرك الموسيقي اللحن كما يدركه الشخص العادي ولا

يقتصر أثر الخبرة السابقة في ادراك الفرد على الرشد ، بل يبدو أثرها واضحا عند الأطفال ،

فيطلق الطفل مثلا كلمة < تاتا > على كل امراءة تشبه جدته في الشكل .

5 – سمات الشخصية وأبعادها : تؤثر سمات الفرد الشخصية في ادراكه ، وتميل سمات الفرد

به ليبدو ميالا الى نوع معين من السلوك الثابت نسبيا . فيبدو التسلط في ميل الفرد للسيطرة

والظهور في معظم المواقف ، وتبدو المثابرة في ميل الفرد للاستمرار في العمل في مواقف كثيرة رغم صعوبته وجفافه . وتبدو المثابرة في ميل الفرد للاستمرار في العمل في مواقف كثيرة رغم صعوبة وجفافه . وهكذا بالنسبة لسمات اخرى ، كالأمانة والتسامح أو التشدد الخ ......

اخيرا يمكن القول : ان عوامل الفرد الذاتية من اتجاهات وميةل وعواطف وسمات شخصية وحالية مزاجية وانفعالية .....تؤثر في تفسير الفرد وتأويله للمؤثرات الحسية .
_________________

ثالثا : العوامل الاجتماعية :

هي العوامل التي تؤثر بها الجماعة في الفرد ، فتؤثر معتقدات الجميع وتقليده ونوع حضارته

واتجاهه في الفرد وفي ادراكه وفي كيفية تأويله لهذا الادراك .

ومن بين تلك العوامل : المعاير والقيم

والمعاير الاجتماعي هو قاعدة للسلوك والادراك والاتجاهات وتشمل التعليم الدينية والاحكام

القانونية والاجتماعية والعادات والقاليد ........

والقيم هي الاحكام او التفضيلات التي تصدرها الجماعة على شىء أو فرد أو موقف أو مبدأ ،

وتتضمن القيم الى جانب رأي الجماعة شعورها واتجاهاتها نحو تلك الموضوعات .

ومن القيم : القيم النظرية التي تهتم بالمعرفة ، والقيم الاقتصادية التي تهتم بما هو نافع ماديا

والقيم الجمالية التي تهتم بالشكل والتناسق الخ ............

رابعا : العوامل الموضوعية :

هذه العوامل مستقلة عن الذات اتي تدرك ، وتتعلق بالموضوع المدرك وبخصائصه الفيزيائية ،

وبالمجال الخارجي الذي يوجد فيه والذي يخضع لقوانين تنظمه .

البند الرابع : الخداع الادراكي

يلاحظ أن كل فرد قد بخطىء في الادراك ، أي يحدث اختلاف بين الاشياء المدركة وحقيقتها

الموضوعية ، كأن يسمع فرد ما صوت قطة فيظن صديقه يناديه ، أو يرى شخصا فيظنه شخصا

آخر ، كذلك فان اصوات المعارك التي تسمع في المسارح وبعض الافلام ما هي الا خداعات

سمعية . وتوجد امثلة في مجمال الادراك البصري لظاهرة الخداع سواء اكانت للخداع البصري

العادي أو للخداع البصري الحركي .

1 – الخداع البصري العادي : يحدث هذا الخداع بتأثير عوامل موضوعية وعوامل ذاتية ،

أما العوامل الموضوعية فتعود الى خواص الصيغة الكلية المدركة واثارها في اجزائها ، فهي

تجعل الاجزاء تخضع للكل وتكتسب خواصها منه .

2 – خداع الادراك الحركي : هو نوع من انواع خداع الادراك ، ويقصد به : تلك الحالة التي

تبدو فيها الموضوعات الساكنة موضوعيا متحركة ، وتدعى هذه الظاهرة بالحركة الظاهرية .

ويحدث هذا النوع من الحركة في دور الصور المتحركة ، حيث تعرض الصور الساكنة على

شريط ويقطع النور اثناء تحريك الشريط من منظر الى آخر ، فما يعرض بالفعل هو مجموعة

من المناظر الساكنة المنفصلة بعضها عن بغض بفواصل زمنية قصيرة مظلمة ، فيدرك الفرد

أن الصورة تتحرك وذلك لان رد الفعل البصري يبقى مدة ولا يزول مباشرة بعد زوال المؤثر .

الخلاصة : يتعرف الانسان إلى عالمه الخارجي بواسطة الادراك ، فتتلقى حواسه المختلفة المثيرات الحسية ثم تنتقل الاحساسات الى الجهاز العصبي المركزي وتفسر الاحساسات ويحدث الادراك .

الفقرة الثانية : الانفعال
البند الاول : معنى الانفعال

راينا ان الشعور بالحاجة هو الذي ينبه الباعث المحرك للنشاط والفاعلية في سبيل تحقيق الهدف

المشبع للدوافع والمحقق لتخفيف التوتر . فالتنبيه يجعل الكائن < ينفعل > بالموقف ، اي سخلق

فيه حالة من الاثارة واختلالا في التوازن ، ورد فعل شديد للتنبيه . ومهما يحاول المرء اخفاء

الجوانب السلزكية او المظاهر الخارجية لانفعاله ليتصنع الهدوء والثبات او ليتجنب الانكشاف

والاعتراف ، فان تعبيرات الوجه تنطق بما يعانيه الانسان من حالة انفعالية وتغيرات جسمية

ونفسية . وليس هناك من تغيرات جسمية مصاحبة للانفعال يمكن اخفاؤها ، الا التنفس ، اما بقية

التغيرات الجسمية فتظل دليلا على وجود الانفعال . ولقياس هذه التغيرات بما فيها التنفس , ابتكر

جون لارسن الجهاز الحساس الذي عدله ليوناردكيار وسماه البوليجراف ليجعله يرسم هذه

التغيرات في ضغط الدم ، ومعدل النبض ، ومعدل التنفس وموجات الجلد الكهربائية ، وقدرة هذا

الجهاز على ضبط اقل درجات الانفعال هي التي اعطته الاسم الشائع < قياس الكذب > .

لانه في الحقيقة يكتشف التغيرات الجسمية التي تصاحب عادة اخفاء الحقيقة او ضبط النفس بدافع

الخوف من ارتكاب جريمة يجري التحقيق بشأنها .

البند الثاني : تعريف الانفعال وانواعه
اولا : تعريف الانفعال

هو حالة نفسية تصيب الفرد ، وهو الصلة بين التنبيه والاستجابة ، وهو يتصل بالنواحي

المعرفية الادراكية في التنبيه ، والجوانب الحركية السلوكية في الاستجابة . والمواقف

الانفعالية متعددة نذكر منها الخوف – الحب – الالم – الفرح – الغضب الخ .............
_________________

ثانيا : أنواع الانفعال
يمكن التمييز بين نوعين من الانفعالات : الانفعال الشديد والانفعال المعتدل ( العواطف ) .

1 – الانفعال الشديد : هو الانفعال القوي الذي يحدث في مواقف مفاجئة ، والذي من شأنه

أن يحدث تغيرات في أعضاء الجسم ، حيث يصبح بالتكرار والتعود نمط استجابة وطابع

شخصية . قضربات القلب تزداد قوة وسرعة ، وضغط الدم يتزايد ، لكن تغيرات معدل وعمق

التنفس تحدث على نحو لا يمكن التنبؤ به ، فأحيانا يسرع التنفس ، واحيانا اخرى يبطىء ، احيانا

يصبح التنفس أكثر عمقا وأحيانا أكثر سطحية ، فإيقاعه عموما يصير غير منتظم .

ومع هذا فثمة نمط ثابت نجده في اضطراب التنفس ، وهو الزمن الذي يستغرقه الشخص المنفعل

وهو يستنشق الأكسوجين والزمن الذي يستغرقه وهو حالة الانفعال ، فالشهيق يصبح الى الزفير،

حيث تزيد هذه النسبة في حالة الانفعال ، فالشهيق يصبح أكثر بطئا من المعتاد ، بينما الزفير

يصبح اكثر سرعة ، مما يجعل الشخص وكأنه يلهث . تتسع الشعب الرئوية ، بحيت يستطيع

الشخص استهلاك كمية من الأوكسجين اكبر من المعتاد . كما تتسع حدقتا العين ، فالجفنان

ينفتحان بشكل غير عادي ، وتبرز او تجحظ كرتا العين من محجرهما . أما افرازات الغدد

فتغيراتها كثيرة : فالغدد اللعابية يكفها الانفعال ، بينما الغدد العرقية الجلدية تفرز كميات

متزايدة من العرق البارد ، وتنشط الغدد المثيرة للدموع في حالة الحزن .

كما يؤدي الانفعال الى حدوث تغيرات واضحة في النشاط الكهربائي للدماغ ، فالانفعال يؤدي

الى زوال موجات < الفا > وظهور موجات بطيئة تدعى < دلتا > وهذه الموجات موجودة عند

الاطفال وبعض المرضى العقليين . كذلك فان الانفعال يؤدي الى زيادة نسبة الاصابة بتجلط الدم
حيث تزداد كثافة الدم الى القلب . اضافة الى ذلك فان الغدة الكظرية تنشط في حالة الخوف والخطر فتفرز كمية كبيرة من الادرينالين ، ويزداد انتاج الكبد للسكر الذي يغدي العضلات ويزيد من نشاطها فتزول آثار التعب بسرعة . وتجدر الاشارة انه في حالة الانفعال تكون الاحاسيس الشعورية اول ما يظهر كاستجابة للتنبيه ، تليها التغيرات الجسمية او الحشوية الباطنة
، واخيرا تكون الاستجابة الحركية الظاهرة . بمعنى انه حين يتلقى الشخص اهانة ، يشعر بالغضب اولا ، ثم يقوم باستجابة حركية ظاهرة ، او حين يتعرض للخطر فيشعر بالخوف ، ويجري هاربا .

3 – الانفعال المعتدل ( العواطف ) :
أ – تعريف العاطفة :

العاطفة هي حالة انفعالية ، وهي عبارة عن مشاعر واحاسيس موجهة الى شخص معين ، شىء

معين ، فكرة ، مبدأ ، موضوع الخ ...........

فقد يوجه الشخص عاطفه نحو الوطن ، فيقوم بخدمة وطنه وبتكريس حياته لهذا الهدف

وقد تكون هذه العاطفة موجه نحو الاطفال مثلا ، او نحو الاسرة او نحو الاخر من الجنس المختلف .

وتنمو العاطفة وتتطور مع نمو وتتطور الشخصية ، فتكون في البداية مبهمة ، ثم تتثبت وتتعمق .
_________________

ب – تصنيف العواطف :
يمكن تصنيف العواطف الى اربعة انواع :

1 – العواطف الانانية : وهي العاطفة الموجه نحو الذات ، كحب الذات والتي تسمى النرجسية .

وقد راينا ان الطفل يبدأ حياته بالتركيز حول نفسه < الانوية > ويخلط بين ذاته وبين الاشياء

الخارجية . ثم يبدأ مع النمو يدرك ان ذاته منفصلة عن العالم الخارجي ، ويتخلص من العاطفة

الموجهة نحو الذات من خلال ادراك الاخرين واقامة علاقات معهم .

2 – عاطفة تقدير الذات : وهي العاطفة التي تدفع الفرد الى تأكيد ذاته ووجوده واحترام الاخرين

له عن طريق قيامه باعمال تعطي انطباعا جيدا عنه .

3 – العواطف الغيرية : وهي العواطف الموجهة نحو الاخرين

4 – العاطفة السائدة : وهي العاطفة التي تطغى بقوتها على بقية العواطف . فاذا كانت العاطفة

السائدة عند الشخص موجهة نحو الاخرين فنجده يبذل معظم اوقاته ويقوم بجهد من اجل مساعدة الغير .
_________________

( الدوافع والتكيف )

الفقرة الاولى: الدوافع والتكيف
: العوامل التي تؤدي الى عدم تكيف الفرد

تتوقف سعادة الفرد وتكيفه السليم على مدى كفاية الذات في اشباع حاجاتها بما يتفق

والواقع وما يتوقعه المجتمع من الفرد ، الا انه قد تعترض سبيل الفرد عقبات تحول

دون اشباع هذه الحاجة ، فيختل توازن تكيف الفرد ويؤدي به هذا الى التعاسة والشعور بالنقص .

فما هي اذا هذه العقبات او العوامل التي تؤدي الى عدم تكيف الفرد .

العوامل التي تؤدي الى عدم تكيف الفرد هي :

1 – النقص الجسماني : كالاعمى ، الاصم ، الابكم ، والكسيح الذي تحول عاهاتهم بينهم وبين التكيف السليم .

2 – عدم اشباع الحاجات بالطرق التي تقررها الثقافة : تحدد الثقافة للفرد الطرق التي يجب ان يتم بها اشباع الحاجات ، مثلا : الطريقة المحددة لاشباع الحاجة الجنسية هي الزواج .
والبيئة كثيرا ما تحول بين الفرد واشباع حاجاته ، حتى اذا اقدم على اشباعها بالطريقة المتاحة المناقضة لما تقرره الثقافة كان مصيره النبذ .

3 – عدم تناسب الانفعالات والمواقف : أن الانفعالات الحادة المستمرة تخل من توازن الفرد ولها اثرها جسمانيا واجتماعيا ، فقد يؤدي الخوف الشديد في بعض المواقف بالاضافة الى خفقان القلب وسرعة النبض الى الاغماء وعجز الفرد عن التصرف .

4 – تعلم سلوك مغاير لمعايير الجماعة : تهدف التنشئة الاجتماعية الى ان يتعلم الفرد معايير السلوك في جماعته ، ويتخذ هذا السلوك اساسا لتمييز السلوك السوي عن السلوك المنحرف في هذه الجماعة . وقد تؤدي خبرات الأفراد الخاصة الى سبل من التكيف تنحرف بهم عن النمط ويصبح الفرد شاذا .

5 – الصراع بين ادوار الذات : ان الذات تلعب ادوارا تبعا لما يتوقعه المجتمع من الفرد ، وما يؤدي الى الصراع وعدم التكيف حاجة الفرد الى ان يلعب دورين متعارضين في وقت واحد
مثلا : صراع المرأة بين دورها كعاملة ودورها كزوجة وام .
_________________

6 – عدم اشباع الحاجة الى المركز : ان المركز هو المكانة التي يمثلها الفرد في النظام الاجتماعي في وقت من الاوقات . فالفرد قد يكون ابا في اسرته ، وزوجا مع زوجته ، واستاذا في مهنته ، وتلميذا في جامعته . وكل ما يهم الفرد هو ان يحدد مركزه بالنسبة للافراد الذين يتعامل معهم ، وليس من الضروري ان يسعى الى مركز الزعامة حتى يشعر بالطمأنينية ، فالخادم لا تتعدى مكانته كونه خادما ، غير انه قد يكون اسعد حالا من سيده الوزير مثلا الذي لا يشعر بالطمأنينة من ناحية مركزه .

7 – عدم فهم المرء لذاته : يكون الفرد فكرة عن ذاته ، ويحدد لنفسه طموحا يتناسب مع قدراته الجسدية والعقلية . ويختلف الافراد فيما بينهم في مستوى طموحهم ، فالواقعي منهم يطمح الى مستويات قريبة من مستوى قدراته ، على حين نرى بعض الذين لا يقدرون انفسهم تقديرا صحيحا وقد وضعوا لانفسهم اهدافا تفوق مستوى قدراتهم ، واذا ما أصيبوا بالفشل شعروا بالمرارة والتعاسة .

8 – عدم القدرة على الادراك والتمييز لبعض العوامل النفسية : ومما يعوق قدرة الفرد على تمييز الاهداف والوسائل المناسبة في مجال حياته والتي تؤدي الى تكيفه السليم ، وهو عدم وضوح بعض العناصر في هذا المجال وضوحا يؤدي الى تمييزها وادراكها بما يهيىء انتهاج السبيل القويم . من العوامل النفسية التي تؤدي الى عدم قدرة الفرد على التمييز والوضوح ضيق مجال حياة الفرد ضيقا يتعسر معه تمييز عناصر مختلفة ، يبعدها عن دائرة التمييز ضيق المجال هذا . كالمحب الذي يسيطر عليه الحب والذي لا يرى في محبوبته الا الجمال والخلق الكريم ، ويمنعه هذا من رؤية مساوئها .

الفقرة الثانية : الصراع والإحباط
البند الاول : الصراع
اولا : معنى الصراع

يتضمن الصراع في الاصل وجود دافعين لا يمكن تلبيتهما في وقت واحد ، أي انه حالة يمر بها

الفرد حين لا يستطيع ارضاء دافعين معا ، ويكون كل منهما قائما بذاته مثل ذلك الرجل الذي

يرغب بالزواج من امرأة ، ويخاف من ان يمنعه ذلك من متابعة القيام بواجباته نحو أمه واخوانه.

والطفل الذي يقف حائرا بين تلبية طلب ابيه والبقاء في البيت لمتابعة دراسته وميله الى التمتع

بجو الربيع الجميل والخروج الى احضان الطبيعة . والشاب الذي يصارع نفسه محتارا بين تقرير

الانتساب الى كلية الطب او الانتساب الى كلية الصيدلة .

كذلك المرأة التي تعاني من الضيق في حياتها الزوجية وهي في صراع داخلي بين قبول هذا

النوع من الحياة من اجل اطفالها ، او التخلي عن حياتها الزوجية من اجل راحتها الشخصية .

والكثير من حالات الصراع تنشأء بسبب ما يضعه المجتمع من موانع وعرقيل في وجه الكثير

من الدوافع القوية التي يحملها الأفراد معهم . لا تقف حالات الصراع عند هذا الحد ، بل تقود

احيانا الى توتر واضطرابات شديدة ، وقد تكون احيانا الطريق الى بعض حالات الشذوذ القاسية.
_________________

ثانيا : الصراع الشعوري والصراع اللاشعوري

ان الكثير من حالات الصراع التي نمر بها شعوري ، ولكن بعضها يبقى في مستوى اللاشعور،

كما ان البعض الآخر يبدو شعوريا ولكنه ينطوي في الأعماق على عناصر لاشعورية .

ففي حال حيرة الشخص بين الذهاب الى النزهة والبقاء في البيت الى جانب ابيه المريض ، يكون

الصراع شعوريا ، لان الفرد في هذه الحالة يكون مدركا لطرفي الصراع .

لكن هذا الصراع الشعوري يحتمل ان يقود التحليل فيه الى ايجاد عناصر لا شعورية .

الا اننا نتصرف احيانا تصرفا يبدو في الظاهر غريبا ولا نجد له تفسيرا واضحا حين تفحصه ,

مثال ذلك يقال في الصراع لدى الزوجة بين رغبة في الاستقلال في تفكيرها والعيش مع زوج

مساوي لها في مسؤوليات الحياة الزوجية وبين حاجتها الى عطف الأب المتمثل في الزوج ،

وتحمله المسؤوليات واعتمادها عليه في كل شىء يتصل بحياتها .

ان هذا الصراع بين الحاجة الى التحرر والاستقلال ، والحاجة الى الرعاية والاعتماد على الآخر

كثيرا ما يكون مسؤولا عن حالات خلاف بين زوجين يصعب الكشف فيها عن عوامل ظاهرة .

ثالثا : انواع الصراع
انواع الصراع هي اربعة : صراع الاقدام والاقدام 2 – صراع الاحجام والاحجام 1 -
صراع الاقدام والاحجام _ 3الصراع بين مكونات الأنا الأعلى - 4

صراع الاقدام والاقدام : يظهر هذا النوع من الصراع عندما تكون أمام رغبتين ايجابيتين

من حيث الانجذاب ، ولكن علينا ان نختار بين الامربن او الشيئين لاننا لا نستطيع الحصول

عليهما معا . مثال ذلك عندما نصارع انفسنا فيما يتعلق بشراء واحد من كتابين ، نريد كلا

منهما ولا نستطيع شراء اكثر من واحد . وايضا الطفل الحائر بين شراء كتاب قصصي كثير

الالوان وشراء لعبة مغرية ، ولا يستطيع الحصول على الاثنين معا .

2 – صراع الاحجام والاحجام : يتكون الشخص في هذه الحالة امام دافعين كل منهما يدعوه

الى تجنب حالة ما ولا يستطيع تجنب الحالتين معا ، كالجندي في المعركة الذي لا يرغب في

الهجوم خوفا على حياته ، ويخاف من الهروب لئلا يتهم بالجبن او الخيانة ، ويكون عليه في

النهاية ان يختار بين الحالتين .

3 – صراع الاقدام والاحجام : يكون الشخص هنا في موقف ينطوي على رغبتين في اتجاهين :

اتجاه الاول ايجابي والثانية سلبي . مثال ذلك الذي يرغب في مشاهدة مباراة كرة قدم ولكنه يخاف

اخطار رداءة الجو .

4 – الصراع بين مكونات الأنا الأعلى : يكون ذلك عندما يحدث صراع بين قيمة اخلاقية

واخرى ، او بين معيار اجتماعي واخر ، مثلا : الصراع لدى الشاب بين واجبه نحو الام

وواجبه نحو الزوجة حين يدب الخلاف بين الاثنتين .
_________________

البند الثاني : الاحباط
اولا : معنى الاحباط

الاحباط هو عملية تتضمن ادراك الفرد لعائق يعوق اشباع حاجة له ، او توقع حدوث هذا

العائق في المستقبل . ويحدث الاحباط نتيجة ادراك الفرد ما ينطوي عليه الموقف المحيط

به من شروط تقف في وجه اشباع الدافع الموجود لديه . وهكذا يكون الامر في حال شاب يشعر

بحاجة ملحة لمتابعة الدراسة ولكن ظروفه المادية تمنعه من ذلك . ام العائق فقد بكون خارجيا

مثل وجود نهر لا يستطيع الشخص قطعه ، وقد يكون داخليا ، مثل فكرة معينة او قيمة اخلاقية

او خبرة سابقة . كما انه قد يكون العائق ظرفا خاصا او عاما ، فالطالب الذي يبحث عن كتاب

يلزمه للامتحان ولا يجده يمر باحباط يخصه . الا ان المجاعة التي تهدد بلدا ما ، يواجه كل

افراده موقف احباطي .

ثانيا : انواع الاحباط
يمكن تصنيف اشكال الاحباط على الوجه الثالي :

1 – الاحباط الاولي والاحباط الثانوي :

يكون الاحباط على نوعين من حيث وجود موضوع غرض الدافع او عدم وجوده ، فاذا كان

الموضوع اللازم لتلبية غرض الدافع غير موجود كان الاحباط اوليا . مثال ذلك : العطش

الحاصل عند انسان في صحراء والماء غير موجود . اما اذا كان الموضوع موجودا ، ولكن

وجد غائق يمنع الحصول عليه كان الاحباط عندئذ ثانويا .
_________________

2 – الاحباط السلبي والاحباط الايجابي :

اذا كانت الحاجة موجودة ، ووجد ما يعوق حصولها على غرضها ، من غير ان يرافق ذلك

تهديد قوي سمي الاحباط سلبيا ، انه سلبي لانه لا يترك لدى الشخص اثرا يذكر .

اما اذا رافق العائق تهديد قوي فالاحباط عندئذ ايجابي .

3 – الاحباط الداخلي والاحباط الخارجي :

قد تكون الاعاقة صادرة عن امر خارجي عائد الى الشروط المحيطة بالشخص ، وقد تكون

صادرة عن فكرة داخلية . في الحالة الاولى يكون الاحباط خارجيا ، ويكون في الحالة الثانية

داخليا . وتجدر الاشارة اخيرا ان الشخص الواثق من نفسه يستطيع ان يواجه المواقف الاحباطية

الشديدة بقوة ، وان يتغلب عليها يسهولة فيما اذا كانت بسيطة ، ولا يكون هذا الحال حال ضعيف

الثقة بنفسه .

الفقرة الثالثة : النتائج المباشرة للصراع والاحباط

الحياة مليئة بالمواقف التي تؤدي بالانسان الى الصراع . فالصراع امر لا مفر منه ، وللصراع

نتائجه التي قد تظهر مباشرة ، مثل الغضب والاعتداء وما الى ذلك , ومنها قد لا يظهر الا بعد

فترة من الزمن . بعض نتائج الصراع والاحباط المباشرة :

اولا : التوتر وعدم الاستقرار :

يؤدي الصراع الى ايجاد حالة من التوتر يصعب معها على الفرد ان يستقر على راي او ان

يستقر في مكان واحد ، ويقوم ببعض التصرفات دون ادراك ما بفعل كأن يفرك يديه ،

يفرقع اصابعه وما الى ذلك .

ثانيا : الاعتداء

يعتبر الاعتداء من النتائج المباشرة الهامة للاحباط ، فالفرد في سعيه لتحقيق هدفه يتجه عادة

الى الاعتداء اذا ما قام عائق في سبيل تحقيق هذا الهدف . واذا عجز الفرد عن الاعتداء المباشر

على المصدر الاصلي شبه ، كأن يتحول انتقام التلميذ من والده القاسي الى المعلم .
_________________

» دبلوم في علم النفس وعلم الاجتماع